Curso de Azafata y Relaciones Públicas (Madrid)

IMAGEN
- Comunicación e Imagen
- Protocolo social y empresarial
- Imagen corporal y el lenguaje del vestido
- El poder de la voz y como hablar en público
- La calidad en la Atención al cliente

PSICOLOGÍA
- Estudio de la Personalidad
- Madurez
- Perfil psicológico de la Azafata-Relaciones Públicas
- Comunicación verbal y no verbal
- La entrevista
- Estudio y manejo de los grupos

HISTORIA DEL ARTE
- Pre-Historia
- Edad Antigua
- Edad Media
- El Renacimiento en Italia y en España
- Barroco en España
- Modernismo

GEOGRAFÍA TURÍSTICA DE ESPAÑA
- Recursos turísticos de España
- Estudio de las Comunidades Españolas

PRIMEROS AUXILIOS
- Traumatismos
- Quemaduras
- Convulsiones
- Urgencias Médicas
- Hemorragias
- Urgencias respiratorias
- Urgencias coronarias
- Urgencias obstétricas

INFORMATICA
- Entorno operativo
- Procesador de Textos

CONGRESOS
- Deontología profesional
- Caracteres diferenciadores entre las distintas reuniones
- Funciones operativas de azafatas o auxiliares
- Recepción de Hoteles
- Guía acompañante
- Protocolo

ATENCION AL PASAJERO EN AEROPUERTO
- Historia de la Aviación
- Conocimientos aeronáuticos
- TCP: Uniformidad y megafonía
- Trato especial del pasajero
- Material de emergencia
- Documentación

RELACIONES PÚBLICAS
- La Comunicación
- Organización
- Investigación
- La imagen de empresa
- La Oratoria
- Los medios de Comunicación
- La publicidad
- El Protocolo